云于天面向中高端餐饮门店打造数字化管理工具,主打订台管理、客户维护与宴会统筹,依托大数据整理门店经营数据,适配前厅销售、店长日常办公需求,手机端、电脑端、小程序数据实时互通,门店不用再靠纸质台账记录客户与订单信息。
应用介绍
打开APP首页就能查看当日预订总额、桌数、到店人数核心数据,内置五大核心模块:智能订台、客户CRM、宴会看板、客户跟进、经营统计。门店接待客人时,新增订台、换台、并台、取消订单全部手机操作,每一笔预订自动生成客户档案;销售可在线分配跟进客户,系统按月生成日报、月报、绩效考核报表,宴会档期看板直观展示包厢全天占用情况,避免档期冲突。
应用特色
系统会根据消费频次、消费金额自动给客户打上标签并分级,区分散客、宴会大客户,方便针对性维护。内置现成短信模板,支持批量群发回访消息,跟进任务自动分配给对应销售,不用人工登记提醒。包厢看板用色块区分已预订、空闲时段,拖动即可调整宴会场地;所有客户资料云端存储,员工离职不会带走客源,还能设置分级账号权限,限制普通员工查看全部客户信息。
应用亮点
基础订台、客户建档功能永久免费使用,无强制充值门槛。多终端数据秒同步,电脑端录入宴会信息,手机端立刻同步更新,外出跑业务也能查档期。订单可对接门店收银设备,客人结账后消费记录自动回填客户档案。系统自动挖掘潜在宴会客户线索,统计客户回访转化率、人均消费数据,图表形式直观展示经营变化,省去手动制表的时间。
应用优势
整套流程操作步骤更少,新人简单学习就能上手,降低门店人力记录成本。客户资源统一归集,店内员工共享客户信息,减少多人跟进同一客户的撞客问题。轻量化安装,APP安装包体积小,不会占用过多手机存储空间。数据云端加密保存,定期自动备份,不会出现台账丢失、记录模糊的情况,适配各类中餐、宴会酒楼长期使用。
小编点评
作为餐饮门店专用管理工具,云于天功能贴合门店日常真实工作,没有多余花哨功能。不管是前厅销售维护客户,还是店长查看整体经营状况,都能找到对应工具。免费基础功能足以满足中小型门店日常需求,有宴会接待需求的大型酒楼,也能依靠宴会看板、数据统计模块提升管理效率,是餐饮门店数字化管理实用性较强的工具。
