推手管家围绕智慧社区打造综合线上服务平台,面向小区业主、物业管理人员两大群体,打通业主生活服务与小区日常管理的全部流程。业主可以在线完成各项生活缴费、提交维修工单,物业端可处理工单、统计财务数据、发布社区通知。平台联动智能水表、门禁、停车道闸硬件,简化线下办事步骤,日常社区事务基本可以线上完成,减少线下往返办理的时间消耗。
应用介绍
推手管家分为业主客户端和物业管理后台两个使用端口,适配手机APP、小程序以及电脑PC端登录使用。普通住户主要使用线上缴费、一键报修、门禁开门、停车缴费、接收小区公告等基础功能,可随时查看每月水电燃气用量、历史缴费账单。物业工作人员依托后台完成工单派单、住户信息管理、财务数据自动统计、停车车辆出入管控。同时平台附带租房房源、社区便民商圈板块,兼顾居民日常消费、房屋租赁等生活需求,覆盖住宅、写字楼、商业园区等多种场景。
应用特色
1、依托物联网硬件实现远程抄表,自动同步水电燃气用量,免去人工上门读数流程。
2、业主线上提交报修工单后,物业后台实时接收提醒,可完成一键派单分配维修人员。
3、接入AI车牌识别停车系统,车主线上自主缴费,实现小区停车场无人化值守管理。
应用亮点
1、所有缴费账单明细完整留存,每一笔消费均可查询,方便住户核对每月生活开支。
2、小区通知定向推送至用户账号,重要公告不会被消息屏蔽,住户接收更加及时。
3、物业后台自动生成月度运营报表,财务、报修数据可视化,减少人工统计工作量。
应用优势
1、双端数据实时互通,业主提交申请后,物业端可同步处理,缩短问题响应处理时长。
2、集成门禁、停车、缴费多项功能,无需下载多款软件,一个应用解决全部社区需求。
3、平台不收取额外服务手续费,住户线上缴费与线下柜台缴费标准保持完全一致。
小编点评
推手管家跳出单一缴费软件的定位,真正打通了住户与物业之间的沟通渠道,告别了以往电话报修、线下排队缴费的传统方式。对于住户来说,日常报修、缴纳各项费用足不出户就能完成;对于物业,数据化管理降低人工运营成本,工单全程可追溯,方便业主监督服务质量。整体功能贴合小区日常使用,操作简单易懂,中老年住户也可以快速上手,适合成熟小区改造智慧社区使用。
