湘易办是湖南全省统一的掌上政务总入口，整合省内各部门分散办事渠道，不用单独下载多款政务软件，一部手机就能处理个人、企业各类线上业务。平台覆盖社保、户籍、公积金、医保、企业开办等数千项办事事项，线下政务大厅、自助终端业务均可线上同步办理，适配上班族、老人、商户、灵活就业人群等不同用户日常办事需求，日常补贴申领、证件查询、缴费预约等高频民生服务集中在首页，减少跨平台查找的麻烦。
应用介绍
打开湘易办完成实名与人脸核验后，首页划分四大基础板块，首页陈列社保缴费、一码通、高效办成一件事等常用功能；服务板块按个人、企业、生活便民分类收纳全部事项；资讯板块同步省内民生政策、补贴通知；我的页面存放电子证照、历史办件、办事进度。个人用户可办理新生儿登记、医保缴费、公积金提取、户籍变更、养老资格认证；企业用户能在线完成开办、融资、用工、政策兑现；同时开设关爱版适老化界面，放大字体简化操作，老年人操作门槛更低。
应用特色
平台按全生命周期打造套餐式办事场景，个人从出生、入学、婚育到养老，企业从注册经营到注销，对应专属“一件事一次办”专区，多件关联业务可一次性提交材料并联审批，不用分次申报。内置全省通用电子证照库，身份证、户口本、社保卡、驾驶证等160类证件电子化存储，线下窗口扫码即可核验，省去携带纸质证件。支持多端互通，APP、微信、支付宝小程序账号数据互通，临时没安装APP也能用小程序快速办事。
应用亮点
免填免交数据共享机制是核心亮点，系统自动调取户籍、社保、不动产等部门数据，40余项基础信息无需手动填写，8000余项业务实现免证办理。政策匹配功能可自动根据个人、企业资质推送对应补贴，育儿补贴、人才补贴、涉农扶持资金支持免申即享，达标后资金直接发放。7×24小时全天候线上服务，避开政务窗口上下班限制，通勤、休息碎片时间就能提交申请，办件进度实时推送消息提醒，无需反复查询。
应用优势
湘易办实现全省政务服务统一归集，不用切换多个软件切换办事渠道，搜索栏输入业务关键词就能直达办理页面。线上办理全程留痕，所有申请记录、审批流程可追溯，人脸识别实名核验保障信息与资金安全。各地市设有本地服务专区，适配长沙、岳阳、常德等各市特色业务，农村建房审批、乡村补贴等基层事项均可线上提交。线下网点预约功能支持提前排号，到店无需长时间排队，线上线下办事渠道打通。
小编点评
作为湖南本地政务便民工具，湘易办解决了以往办事多跑腿、材料多、渠道杂的痛点，高频民生事务操作步骤简单，新手跟着页面指引几分钟就能完成申报。适老化改造、家庭医保共济、企业一站式服务兼顾不同人群需求，各类补贴、缴费、证件业务集中管理实用性很强。日常有社保、户籍、经营办事需求的湖南居民、小微企业，长期使用能大幅节约线下办事时间，是本地日常刚需的便民APP。
